Dla wielu osób każda apteka internetowa działa w taki sam sposób. Nie jest tak jednak do końca. Jakie są różnice pomiędzy apteką prowadzącą sprzedaż wysyłkową, platformą Click & Collect, a wyszukiwarką dostępnych produktów w aptekach stacjonarnych?
Jak można kupować leki bez recepty w Internecie?
Sprzedaż leków, suplementów diety i kosmetyków w sieci z roku na rok staje się coraz bardziej popularna. Użytkownicy cenią sobie wygodę robienia zakupów online o dowolnej porze i bez stania w kolejce. Kuszący jest również szeroki wybór preparatów i ich wysoka dostępność. Wchodząc na strony aptek internetowych możemy spotkać się z sytuacjami w których po skompletowaniu koszyka okaże się, że odbiór towaru możliwy jest jedynie we wskazanej aptece stacjonarnej, gdzie będzie można również dokonać zapłaty. Ma to związek z tym, że w Polsce mamy 2 rodzaje aptek internetowych:
- Apteka prowadząca sprzedaż wysyłkową – działa ona w oparciu o aptekę stacjonarną, która uzyskała zgodę od Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego na prowadzenie tego typu działalności i podlega jego kontroli. Realizacja złożonego zamówienia odbywa się jedynie za pomocą danej platformy internetowej, a paczkę można odebrać w punkcie, paczkomacie lub zostanie ona dostarczona pod wskazany adres. Dobrym przykładem jest tutaj Apteka Dla Rodziny: https://aptekadlarodziny.pl/
- Apteka typu Click & Collect – tego typu platforma umożliwia skompletowanie koszyka, ale realizacja zamówienia, tj. opłacenie transakcji oraz odbiór towaru odbywa się we wskazanej przez klienta aptece stacjonarnej, ale tylko takiej, która w jakiś sposób jest powiązana z firmą prowadzącą portal Click & Collect. Jeśli mamy do czynienia tylko z taką formą działalności za obrót lekami odpowiadają apteki ogólnodostępne zrzeszone w sieci i to one bezpośrednio podlegają kontroli Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego.
Występuje również model mieszany. Wówczas apteka internetowa z jednej strony prowadzi sprzedaż wysyłkową, a z drugiej umożliwia klientowi rezerwację leków na receptę i jej realizacji w aptece stacjonarnej. Wtedy za weryfikację poprawności recepty i wydanego leku odpowiada farmaceuta. W taki sposób można również zamówić suplementy, kosmetyki, wyroby medyczne czy leki bez recepty (https://aptekadlarodziny.pl/leki-bez-recepty.html). Wszystko zależy od tego w jaki sposób działa dana apteka. Wszelkie dokładne informacje na ten temat zawsze można znaleźć na jej stronie www.
Apteka internetowa a wyszukiwarka leków
Ze względu na trudności z dostępnością niektórych leków w naszym kraju popularne stały się portale, które umożliwiają sprawdzenie czy dany lek jest na stanie w aptece stacjonarnej, która wyraziła zgodę na włączenie do systemu monitorowania jej stanów magazynowych. Platforma umożliwia również rezerwację konkretnego leku w wybranej aptece. Klient poinformowany o odłożeniu preparatu przez farmaceutę może udać się na miejsce w celu dokonania transakcji, w tym ewentualnej realizacji recepty.
W razie trudności z dokonaniem rezerwacji podczas korzystania z wyszukiwarki bądź platformy Click & Collect warto skorzystać z podanych na portalu danych kontaktowych do placówki i skontaktować się bezpośrednio z apteką. Niekiedy mogą pojawić pewne trudności w czasie dokonywania rezerwacji, np. klient nie do końca wie czy wskazana dawka leku odpowiada tej którą zalecił mu lekarz.
